TERMOS DE SERVIÇO

Bem-vindo à Bossa Basics.

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra clara, segura e transparente, respeitando a legislação brasileira e os direitos do consumidor.

1. USO DO SITE

O site da Bossa Basics destina-se à apresentação e comercialização de nossos produtos.

As informações, imagens, fotografias, textos, logotipos, marcas e demais conteúdos disponíveis no site são de propriedade da Bossa Basics ou utilizados mediante autorização e não poderão ser reproduzidos ou utilizados para fins comerciais sem autorização prévia.

2. PRODUTOS

Procuramos apresentar nossos produtos da maneira mais fiel possível, com informações sobre características, tamanhos, cores e demais detalhes relevantes.

Por se tratar de visualização por meio de telas de computadores e dispositivos móveis, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade das cores em relação ao produto físico.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

3. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços apresentados no site são informados em reais (R$).

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas ao cliente durante o processo de finalização da compra.

Eventuais promoções, descontos ou condições especiais terão validade conforme as condições informadas no próprio site ou na respectiva divulgação.

O valor do frete, quando aplicável, será informado antes da conclusão da compra.

4. PEDIDOS

Após a conclusão da compra, o cliente receberá a confirmação do pedido pelos meios de contato informados no momento da compra.

A Bossa Basics poderá entrar em contato com o cliente caso seja necessário confirmar alguma informação relacionada ao pedido.

Na hipótese excepcional de indisponibilidade de um produto após a realização da compra, entraremos em contato com o cliente para oferecer as alternativas cabíveis, inclusive a restituição do valor pago quando aplicável.

5. ENTREGA

Os prazos e valores de entrega são informados durante o processo de compra e podem variar de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

As demais condições relativas ao envio dos pedidos estão disponíveis em nossa Política de Frete.

6. TROCAS, DEVOLUÇÕES E DIREITO DE ARREPENDIMENTO

A Bossa Basics possui uma Política de Reembolso e Trocas, disponível neste site, que integra estes Termos de Serviço.

Para compras realizadas on-line, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado do recebimento do produto, conforme a legislação brasileira aplicável.

Além do direito legal de arrependimento, a Bossa Basics oferece a possibilidade de troca em até 15 (quinze) dias, observadas as condições estabelecidas em nossa Política de Reembolso e Trocas.

Produtos com defeito serão tratados de acordo com os direitos e prazos previstos na legislação aplicável.

Para solicitar troca, devolução ou obter outras informações, o cliente deverá entrar em contato conosco pelos canais indicados na página Contato.

7. INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CLIENTE

O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas durante a compra, especialmente nome, endereço, e-mail e telefone.

Informações incorretas ou incompletas poderão dificultar ou impedir a entrega do pedido.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação brasileira aplicável.

As informações serão utilizadas para viabilizar as compras, pagamentos, entregas, atendimento ao cliente e demais finalidades descritas em nossa Política de Privacidade.

9. RESPONSABILIDADES

A Bossa Basics compromete-se a cumprir as ofertas apresentadas no site e a respeitar os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

Estes Termos não têm por objetivo excluir, restringir ou limitar qualquer direito garantido ao consumidor por lei.

A Bossa Basics não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção, falhas de serviços de terceiros ou situações fora de seu controle, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados aos consumidores.

10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá utilizar ou direcionar para serviços de terceiros necessários ao funcionamento da loja, como meios de pagamento, transportadoras ou outras plataformas.

Cada serviço poderá possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

11. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

A Bossa Basics poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para refletir alterações em seus serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

As alterações passarão a valer a partir de sua publicação no site, respeitados os direitos relacionados às compras realizadas anteriormente.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas de proteção e defesa do consumidor aplicáveis às relações de comércio eletrônico.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como renúncia ou limitação dos direitos legalmente assegurados ao consumidor.

13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre pedidos, produtos, entregas, trocas, devoluções ou estes Termos de Serviço, entre em contato com a Bossa Basics:

WhatsApp: (11) 99971-8691
E-mail: bossabasics@gmail.com